Ngành khách sạn đang đối mặt với những thách thức và thay đổi đặc biệt là trong năm 2023 khi thói quen chi tiêu và sở thích du lịch của người tiêu dùng ngày càng đa dạng và thay đổi. Dưới đây là 5 xu hướng thế giới trong năm nay:
Sự phát triển của thị trường khách sạn hạng trung
Trước đây, ngành khách sạn chủ yếu được chia thành hai loại: khách sạn hạng sang và khách sạn bình dân. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, nhu cầu về các khách sạn hạng trung ngày càng tăng. Các khách sạn này được đánh giá vẫn cung cấp chất lượng và tiện nghi cao tuy nhiên chi phí sẽ hợp lý hơn các khách sạn hạng sang. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục vào năm 2023, khi nhiều người tiêu dùng tìm kiếm các khách sạn tầm trung cho nhu cầu du lịch của họ.
Sự phổ biến của các chỗ ở “giá cả phải chăng”.
Ngoài sự gia tăng của thị trường khách sạn tầm trung, nhu cầu về các lựa chọn chỗ ở có giá thành hợp lý cũng ngày càng tăng, chẳng hạn như các homestay ở Airbnb. Xu hướng này dần cũng trở nên phổ biến hơn khi chi phí đi lại, di chuyển ngày càng tăng cùng sự phát triển của các dịch vụ cho thuê ngắn hạn.
Sự khác biệt giữa khách du lịch hạng sang và khách bình dân.
Trong khi nhu cầu đối với cả khách sạn hạng sang và khách sạn bình dân đang tăng lên, sự khác biệt giữa hai phân khúc thị trường cũng ngày càng tăng. Khách du lịch hạng sang sẵn sàng trả nhiều tiền để có trải nghiệm cao cấp, trong khi khách du lịch tiết kiệm tìm kiếm chi phí hợp lý với chất lượng ổn định. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục vào năm 2023, khi các khách sạn và nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác sẽ cần xác định rõ để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng phân khúc.
Tác động từ suy thoái kinh tế Trung Quốc.
Nền kinh tế Trung Quốc đã chậm lại trong những năm gần đây và tác động ảnh hưởng đến nền kinh tế toàn cầu. Ngành khách sạn cũng không ngoại lệ, khi du khách Trung Quốc cũng dần chi tiêu ít hơn cho các chuyến du lịch. Đây cũng là xu hướng quan trọng trong năm nay nếu nền kinh tế Trung Quốc vẫn tiếp tục tăng trưởng chậm.
Lãi suất tăng.
Ở các quốc gia phát triển, lãi suất đã ngày càng tăng trong những tháng gần đây và ngành khách sạn cũng không tránh khỏi việc chịu tác động. Đối với các khách sạn vẫn còn vay nợ nhiều nay phải đối mặt với các khoản thanh toán với lãi suất cao hơn, điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của họ. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục vào năm 2023, khi lãi suất tiếp tục tăng.
Trên đây là một vài trong số các xu hướng chính cần theo dõi trong ngành khách sạn vào năm 2023. Ngành khách sạn đang đối mặt với một số thách thức nhưng cũng sẵn sàng cho sự phát triển. Các công ty có khả năng thích ứng với bối cảnh thay đổi, thấu hiểu sự thay đổi của khách hàng, sẽ là những công ty thành công trong những năm tới.
Nguồn: Skift
