Hàn Quốc luôn nằm trong top 10 các nước có số lượng khách đến Việt Nam nhiều nhất. Chính vì vậy, việc nắm bắt đặc tính hành vi du lịch của thị trường khách này trong thời gian sắp tới cần được quan tâm.
Hiện tại, thị trường khách du lịch Trung Quốc vẫn còn nhiều ẩn số, khách Nga chưa trở lại, còn thị trường Ấn Độ lại khá phức tạp. Do đó, thị trường Hàn Quốc chính là điểm ngắm quan trọng của du lịch Việt Nam nhằm đạt mục tiêu đón khách quốc tế 2023.
Tiềm lực của thị trường Hàn Quốc
Trong giai đoạn 2015 – 2019, số lượt khách từ xứ kim chi tới Việt Nam không ngừng gia tăng, từ hơn 1,1 triệu lên tới trên 4,2 triệu. Với mức tăng trưởng trung bình năm 10,7% và ghi nhận cao nhất đạt hơn 35 triệu lượt đi năm 2018, Hàn Quốc dẫn đầu về lượng khách đi nước ngoài giai đoạn 2015 – 2019. Chưa hết, mức chi tiêu cho du lịch nước ngoài của khách Hàn Quốc cũng thuộc top đầu trên thế giới.
Xét về điểm du lịch ưa thích, các quốc gia tại châu Á luôn là lựa chọn hàng đầu của nhóm khách này. Cụ thể, có tới 80% khách Hàn Quốc chọn xuất ngoại tại các điểm đến thuộc khu vực châu Á như Nhật Bản, Việt Nam,… Có thể thấy việc mở rộng các đường bay giá rẻ, sự thuận lợi về khoảng cách địa lý và mức chi phí du lịch phù hợp đã tạo nên những ưu thế cho các điểm đến châu Á, từ đó giúp thu hút khách du lịch từ thị trường hấp dẫn này.
Tuy luôn lọt top các điểm đến ưa thích của du khách Hàn Quốc, du lịch Việt Nam cũng không nên vui mừng quá sớm. Bởi theo khảo sát của The Outbox Company về hành vi du lịch nước ngoài, mức độ nhận biết về Việt Nam của khách Hàn Quốc chỉ ở mức trung bình – khá. Điều này có nghĩa là họ có biết tới chứ chưa am hiểu về đất nước hình chữ S. Nếu muốn thu hút và giữ chân những vị khách này tốt hơn, Việt Nam cần thấu hiểu họ hơn và tìm cách thay đổi hướng tiếp cận.
Hành vi du lịch nước ngoài của du khách Hàn Quốc
Khảo sát của Outbox cho thấy 47% du khách Hàn Quốc đang lên kế hoạch cho các chuyến du lịch nước ngoài trong 6 tháng tới. Ba yếu tố then chốt ảnh hưởng tới quyết định đi nước ngoài của họ là sự an toàn, giá cả và các biện pháp hạn chế phòng chống dịch. Họ cho biết mình sẵn sàng chi trả một số tiền lớn để có được những trải nghiệm trọn vẹn nhất tại nơi lưu trú. 39,2% du khách Hàn Quốc được khảo sát ưa chuộng phân khúc khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp. Điều này một lần nữa khẳng định sự quan tâm đặc biệt về nơi ở của du khách Hàn.
Khi cần tìm kiếm thông tin cho chuyến đi, họ sẽ chọn các trang web và blog về du lịch. Sau khi đã có đủ thông tin cần thiết, đại đa số khách Hàn Quốc đều đặt dịch vụ thông qua các trang web đặt dịch vụ trực tuyến (OTAs). Do nhu cầu đi lại cao và thời gian dài bị ngắt kết nối, không mấy ngạc nhiên khi họ sẵn lòng nâng ngân sách cho du lịch nước ngoài sắp tới (44,8%).
Các doanh nghiệp và điểm du lịch ở Việt Nam có thể dựa vào các dữ liệu trên để chinh phục được ngày càng nhiều du khách Hàn Quốc. Mục tiêu hướng đến không chỉ là thu hút khách tới thăm mà còn là nâng cao mức độ nhận biết của họ về hình ảnh Việt Nam, từ đó gia tăng khả năng quay trở lại của khách Hàn Quốc.
Đón xem chi tiết tại báo cáo Outbox Capture “Xu hướng du lịch quốc tế của Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan” do The Outbox Company phát hành.
