Giải pháp Thiết kế Chuyên sâu
Market Profiling
Với cốt lõi dựa trên khách hàng làm trọng tâm trên mọi quyết định của doanh nghiệp. Nghiên cứu toàn diện về Chân dung khách hàng dựa trên hành vi, sở thích và xu hướng của họ.
Concept Testing
Kiểm tra, theo dõi nhận thức và mức độ sẵn sàng chi trả của các nhóm khách hàng mục tiêu trước khi triển khai mô hình, ý tưởng mới nhằm tối đa hóa hiệu quả chiến dịch.
Journey Mapping
Nâng cao các chương trình trải nghiệm khách hàng bằng cách theo dõi các giai đoạn và điểm chạm (touchpoints) trong hành trình mua hàng của họ.
Sentiment Tracking
Dự báo thực tế về quyết định của khách hàng dựa trên sự thấu hiểu về mức độ sẵn sàng và phản ứng của họ trước một sự kiện cụ thể.
Satisfaction Measuring
Xác định các khía cạnh cần được cải thiện khi hiểu rõ thời điểm quan trọng và sự tương tác của khách hàng để nâng cao trải nghiệm hài lòng.
Brand Health Checking
Thúc đẩy chiến lược thương hiệu với thông tin chi tiết về các chỉ số hiệu suất quan trọng bao gồm mức độ nhận biết, cảm nhận và các khía cạnh khác.
Market Sizing
Ước tính quy mô thị trường với tổng thị trường khả dùng và mức độ sẵn sàng phục vụ nhằm đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả.
Destination Image Measuring
Thấu hiểu cảm nhận và suy nghĩ chân thực của khách mục tiêu qua việc đo lường nhận thức và quan điểm của du khách về điểm đến cụ thể.
Cách Tiếp Cận
Thấu Hiểu
Để đáp ứng các yêu cầu của doanh nghiệp, Outbox tìm hiểu về nhu cầu thật sự của khách hàng. Từ đó, chúng tôi đặt ra các mục tiêu hiệu quả với phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu rõ ràng phù hợp với từng kế hoạch, chiến lược doanh nghiệp.
Chuyển Đổi
Nghiên cứu thị trường hiệu quả có nghĩa là chuyển đổi dữ liệu thành insight có khả năng thực thi. Outbox không chỉ cung cấp dữ liệu, mà còn giải thích đầy đủ thông tin về kết quả có ý nghĩa như thế nào đối với các câu hỏi và mục tiêu chính của việc nghiên cứu.
Cung Cấp
Đáp ứng yêu cầu Khách hàng là mục tiêu của chúng tôi, nhưng để vượt trên cả sự mong đợi mới chính là ưu tiên hàng đầu của Outbox. Chúng tôi không chỉ cung cấp báo cáo, mà là giải pháp để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Câu Chuyện Khách Hàng
