Nghiên cứu thị trường nói chung và nghiên cứu thị trường du lịch nói riêng vẫn còn khá lạ lẫm ở Việt Nam. Tuy nhiên, sau dịch, mọi thứ ngày càng khó lường nên việc đưa ra các dự báo dựa trên dữ liệu và insight trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Thay vì chỉ phán đoán dựa trên cảm giác và nhận định khách quan, người ta đã dần quan tâm hơn tới việc khảo sát và nghiên cứu.
Tham khảo 4 tiêu chí lựa chọn một công ty nghiên cứu thị trường chất lượng, tiết kiệm chi phí, có thể đáp ứng và phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp.
Giải pháp đa dạng và linh hoạt
Một công ty linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh sẽ tư vấn cho bạn những cách tiếp cận và phương pháp tốt nhất có thể. Họ đồng thời sẽ tạo ra một phương án nghiên cứu tùy chỉnh để đáp ứng được các mục tiêu bạn đề ra.
Bằng sự nhanh nhạy và linh hoạt của mình, công ty nghiên cứu thị trường đó sẽ luôn “gật đầu” và tìm ra giải pháp phù hợp nhất với các nhu cầu của bạn.
Phản ứng nhanh với thị trường
Chiến lược marketing phụ thuộc nhiều vào kết quả nghiên cứu thị trường. Do đó, khi một công ty nghiên cứu có thể kịp thời phản ứng và cập nhật nhanh chóng với nhịp thở của thị trường thì chiến lược của doanh nghiệp bạn sẽ có thể hành động mau chóng và hiệu quả hơn.
Các công ty có kinh nghiệm có thể xác định và dự đoán trước các vấn đề. Nhờ vậy, bạn có thể đưa ra quyết định một cách nhanh hơn và phù hợp hơn với tình hình hiện tại.
Chuyển dữ liệu thành insight
“Insight” được dịch là sự thật ngầm hiểu, là những điều nằm sâu bên trong một đối tượng cụ thể. Insight được đúc kết dựa vào việc tổng hợp và kết nối các điểm dữ liệu với nhau. Dữ liệu có thể cung cấp cái nhìn khái quát về chủ thể cần nghiên cứu, còn insight giúp ta thấu hiểu sâu sắc về chủ thể. Chính vì thế, việc tìm kiếm một công ty nghiên cứu thị trường có thể biến dữ liệu thành insight là cực kỳ quan trọng.
Hiệu quả về chi phí
Sau khi tìm được một công ty nghiên cứu thị trường đáp ứng các yêu cầu về chuyên môn và kỹ thuật, chi phí chính là điều tiếp theo bạn cần cân nhắc.
Nghiên cứu thị trường thường được cho là cực kỳ tốn kém. Thật ra, nghiên cứu thị trường hiệu quả về chi phí vẫn tồn tại như khảo sát trực tuyến và khảo sát qua email. Khi báo giá vượt quá ngân sách, bạn hãy thảo luận lại bằng cách kéo dài thời hạn hoàn thành hoặc giảm bớt một số chi tiết trong báo cáo. Một công ty tốt sẽ luôn biết cách lắng nghe và làm hài lòng khách hàng.
Tại Việt Nam, The Outbox Company (Outbox) là công ty tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu ngành du lịch và khách sạn. Outbox mang tới các giải pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu chuyên sâu, đáng tin cậy, chất lượng và tối ưu được xây dựng trên nền tảng công nghệ và sự hiểu biết sâu sắc về thị trường du lịch và khách sạn.
Outbox đã hợp tác với nhiều khách hàng và đối tác địa phương, khu vực, trong nước và quốc tế như Tổng Cục Du lịch Singapore, Tổng cục du lịch Đài Loan, Traveloka, Quỹ Phát triển Du lịch Việt Nam, Tổng cục Du lịch Việt Nam, Đà Nẵng, Huế, Saigontourist, v.v.
