Khách du lịch Việt Nam xem thông tin về sự an toàn của điểm đến là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm du lịch. Đây là một trong những mối quan tâm mới của du lịch nước ngoài (outbound) do ảnh hưởng của đại dịch, được đề cập trong báo cáo mới phát hành của Outbox Insight “Du khách Việt Nam đã kết nối lại với thị trường nước ngoài như thế nào?”.
2022 – Sự tái sinh của ngành du lịch nước ngoài Việt Nam
Cùng với tỷ lệ bao phủ vắc xin toàn cầu ngày càng cao, từ năm 2022, nhiều quốc gia đã mở cửa lại biên giới, nới lỏng hạn chế đi lại để chào đón du khách quốc tế. Những thông tin tích cực trên báo chí đã khơi dậy nhu cầu du lịch nước ngoài bị dồn nén suốt hai năm qua của người Việt.
Khi số ca nhiễm giảm dần và các chuyến bay quốc tế đã được khởi động lại, niềm tin của người Việt Nam về du lịch nước ngoài đã tăng lên. Theo báo cáo “Du khách Việt Nam đã kết nối lại với thị trường nước ngoài như thế nào?”, người Việt đã bớt lo ngại về rủi ro từ tháng 10/2021 đến tháng 5/2022 khi du lịch nước ngoài.
Nguồn: Báo cáo “Du khách Việt Nam đã kết nối lại thị trường nước ngoài như thế nào?”
Mức độ lo ngại về rủi ro giảm dần góp phần khiến lượng khách Việt Nam đi du lịch nước ngoài tăng lên đáng kể. 88,5% khách du lịch nước ngoài của Việt Nam đã thực hiện các chuyến du lịch trong nước và quốc tế trong 9 tháng đầu năm 2022. Đây là một trong những tín hiệu quan trọng cho thấy du lịch nước ngoài của Việt Nam đã phục hồi khá tốt.
Trước COVID-19, du khách Việt Nam thường cân nhắc về chi phí chuyến đi, các gói du lịch tiết kiệm và chi phí khi du lịch nước ngoài. Tuy nhiên, trong bối cảnh hậu COVID-19, sự an toàn của điểm đến là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm đến du lịch quốc tế.
Nguồn: từ The Outbox Company
Thông tin về sự an toàn của điểm đến trở thành yếu tố quan trọng trong bối cảnh hậu đại dịch
Đại dịch đã ảnh hưởng đến khách du lịch cũng như cách hoạt động của toàn bộ ngành du lịch. Dù là du lịch nghỉ dưỡng hay công tác và mặc dù mức độ lo ngại đã giảm, 44,6% người tham gia khảo sát cho rằng sự sẵn có của thông tin an toàn về điểm đến là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm du lịch nước ngoài.
Sự an toàn đã trở thành một vấn đề “nhạy cảm” mới của toàn ngành du lịch và khách sạn sau COVID-19, do các quy định và hạn chế về chính sách du lịch thay đổi liên tục. Khi dịch bệnh bùng phát vào năm 2020, nhiều du khách bị mắc kẹt ở nước khác trong thời gian dài, ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc kinh doanh.
Mặc dù hầu hết các quốc gia đã mở cửa lại biên giới, khách du lịch vẫn tìm kiếm thông tin liên quan đến sự an toàn của điểm đến, yêu cầu tiêm chủng và quy định nhập cảnh trước khi du lịch nước ngoài. Đây cũng là hành vi của du khách Việt Nam sau COVID-19. Người Việt thường có xu hướng du lịch cùng gia đình và bạn bè hơn là một mình. Theo báo cáo Du lịch Outbound Việt Nam 2022, chỉ có 5% người được khảo sát chọn đi du lịch một mình. Do đó, thông tin về sự an toàn của điểm đến càng nhiều càng dễ tác động đến việc lựa chọn điểm du lịch nước ngoài của người Việt.
Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Outbox, khách Việt Nam còn quan tâm đến chi phí chuyến đi (49,6%) và sự phù hợp của đặc điểm nơi du lịch với sở thích cá nhân.
Tất cả các thông tin về mức độ lo ngại, quan tâm cũng như những xu hướng du lịch của du khách Việt đi nước ngoài hậu COVID-19 được tìm thấy tại báo cáo Du lịch Outbound Việt Nam của The Outbox Company.
The Outbox Company
