Dự án đo lường mức độ hấp dẫn của điểm đến Đà Nẵng được thực hiện giữa TTXT Đà Nẵng và Outbox đã chính thức trong giai đoạn triển khai thực hiện. Để tối ưu hóa khả năng tiếp cận của bảng khảo sát đến du khách, TTXT Đà Nẵng và Outbox đã làm việc…
Không thể phủ nhận tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường trong ngày nay, đặc biệt trong bối cảnh xã hội, nền kinh tế thường xuyên biến động và hành vi của khách hàng liên tục thay đổi. Kết quả nghiên cứu có thể phản ánh những insight thực sự về khách hàng bằng…
Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng phát triển và không ngừng thay đổi như hiện tại, xây dựng một thương hiệu lớn mạnh là điều cần thiết để hướng tới thành công. Một trong những cách hiệu quả nhất để làm điều này chính là sự thấu hiểu về hành vi và thị…
Trải nghiệm du khách và sự hài lòng của du khách thoạt nhìn thì có thể giống nhau. Hai khái niệm này đôi khi còn được sử dụng thay thế nhau trong một vài tình huống. Tuy nhiên, đây lại là một sai lầm khá lớn. Vậy đâu là sự khác biệt giữa trải nghiệm…
Lắng nghe khách du lịch là quá trình thu thập ý kiến của du khách về một doanh nghiệp, điểm đến, sản phẩm hay dịch vụ. Không chỉ đơn thuần ghi nhận phản hồi của du khách, doanh nghiệp/điểm đến còn phải thực sự thấu hiểu du khách bằng việc theo dõi, quan sát, đúc…
Đi đôi với sự phát triển của ngành du lịch, các thương hiệu khách sạn lớn của thế giới không ngừng bành trướng và mở rộng mạng lưới hoạt động của mình ở nhiều điểm đến. Ngay cả trong thời gian diễn ra đại dịch, các “ông lớn” trong lĩnh vực này vẫn khai trương…
Tối ưu hóa chi phí cho hoạt động, đặc biệt là đối với chi phí nghiên cứu thị trường, luôn là một trong những vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm. Tìm kiếm giải pháp vừa phải cân bằng chi phí thích hợp, vừa mang lại hiệu quả tích cực cho doanh nghiệp không phải…
Ngân sách marketing trong những năm gần đây tương đối “ảm đạm” do những tác động của đại dịch, lạm phát hay sự gián đoạn của chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, mức chi dành cho nghiên cứu thị trường lại cho thấy một bức tranh hoàn toàn trái ngược khi ghi nhận sự tăng trưởng.…
Nghiên cứu là hoạt động quan trọng dẫn lối đến những cải tiến về quy trình, sản phẩm, vạch kế hoạch và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp. Trong những năm gần đây, nhận thấy lợi ích từ nghiên cứu thị trường, khoản đầu tư vào hoạt động này gia tăng đáng kể ở…
Du lịch và lữ hành là một trong những động lực phát triển kinh tế lớn của nhiều quốc gia trên thế giới. Những năm gần đây, Việt Nam cũng định hướng phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Tuy nhiên, hệ lụy của đại dịch và các biến động kinh…